Conditions d'utilisation

Ces conditions constituent une entente entre vous et Réson (« Réson », « nous ») concernant votre utilisation du site Web et de l'application Réson (le « Service »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous les acceptez. Si vous utilisez Réson pour une organisation, vous confirmez être autorisé à accepter ces conditions en son nom, et « vous » inclut cette organisation.

Nous avons rédigé ces conditions en termes simples. Veuillez aussi lire notre Politique de confidentialité.

Réson est en version bêta. Cela signifie que :

• le Service est gratuit pendant la bêta;
• les crédits de génération sont limités par espace de travail, avec des limites mensuelles et quotidiennes;
• des fonctionnalités peuvent changer, être ajoutées ou retirées, et le Service peut être occasionnellement indisponible;
• des forfaits payants seront annoncés. Nous vous informerons des tarifs avant qu'ils s'appliquent à votre espace de travail, et vous pourrez choisir de ne pas continuer.

Nous pouvons mettre fin à la bêta ou au Service moyennant un préavis raisonnable, et nous vous donnerons l'occasion de télécharger votre contenu.

• Vous devez fournir des renseignements exacts et garder vos identifiants de connexion en sécurité.
• Vous êtes responsable de l'activité dans votre espace de travail, y compris celle des personnes que vous invitez.
• Les propriétaires et administrateurs de l'espace de travail décident qui y a accès et avec quel rôle (propriétaire, administrateur, éditeur ou lecteur).
• Réson est destiné à un usage professionnel. Vous devez avoir atteint l'âge de la majorité là où vous vivez.

Votre contenu vous appartient. Cela comprend ce que vous téléversez ou saisissez (fichiers, texte, exportations de clavardage, contacts) et, dans la mesure permise par la loi, le contenu que Réson génère pour vous.

Vous nous autorisez à héberger, traiter et transmettre votre contenu uniquement dans la mesure nécessaire pour vous fournir le Service et en assurer la sécurité — par exemple, pour analyser vos fichiers, générer des brouillons ou publier un élément que vous avez approuvé sur un canal que vous avez connecté. Nous ne vendons pas votre contenu et nous ne l'utilisons pas pour entraîner des modèles d'IA.

Vous confirmez détenir les droits et autorisations nécessaires pour ce que vous téléversez, y compris tout renseignement personnel concernant d'autres personnes.

Réson utilise l'IA. Le contenu généré par IA peut être erroné, incomplet ou inapproprié, même lorsqu'il s'appuie sur le profil de votre entreprise. Réson indique les renseignements non vérifiés comme des suggestions, mais vous devriez quand même tout relire avant de l'utiliser — surtout les faits, les prix, les offres, les énoncés touchant la santé, le droit ou les finances, et tout ce qui concerne d'autres personnes ou entreprises.

L'IA peut produire du contenu semblable pour d'autres utilisateurs. Nous ne garantissons pas que le contenu généré est unique ni qu'il ne ressemble pas à du matériel existant.

Par défaut, Réson ne publie et n'envoie rien sans votre approbation explicite. Lorsque vous approuvez du contenu — ou configurez une automatisation ou un canal pour agir en votre nom —, vous êtes responsable de ce qui est publié ou envoyé, et de vous assurer qu'il respecte la loi et les règles des plateformes que vous utilisez.

Vous pouvez revoir, modifier, ignorer ou supprimer n'importe quel brouillon. Approuver un contenu est votre décision, pas la nôtre.

Si vous utilisez Réson pour communiquer avec des personnes, vous devez respecter les lois applicables en matière de pourriel et de protection des renseignements personnels, y compris la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP). Vous devez notamment avoir le consentement requis pour envoyer des messages commerciaux, vous identifier et donner suite rapidement aux demandes de désabonnement.

Réson vous aide — il suit les consentements, exclut les contacts sans consentement valide, ajoute une identification et un lien de désabonnement et tient une liste d'exclusion —, mais ces outils ne constituent pas des conseils juridiques et ne remplacent pas votre propre responsabilité.

N'utilisez pas Réson pour :

• enfreindre la loi ou aider quelqu'un d'autre à le faire;
• envoyer du pourriel ou communiquer avec des personnes sans le consentement exigé par la loi;
• créer du contenu trompeur, y compris de faux avis, de faux témoignages ou de fausses affirmations sur des produits, des prix ou des résultats;
• usurper l'identité d'une personne ou d'une entreprise, ou présenter faussement votre affiliation;
• porter atteinte à la propriété intellectuelle, à la vie privée ou à d'autres droits;
• harceler ou menacer quiconque, ou promouvoir la haine ou la violence envers quiconque;
• créer du contenu sexuel impliquant des mineurs, ou tout contenu qui exploite des enfants ou les met en danger;
• téléverser des logiciels malveillants, sonder ou perturber le Service, ou tenter d'accéder à d'autres espaces de travail;
• contourner les limites d'utilisation ou revendre le Service sans notre autorisation;
• extraire des données du Service par moissonnage ou l'utiliser pour bâtir un produit concurrent.

Nous pouvons retirer du contenu ou suspendre l'accès lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que ces règles ont été enfreintes, et nous vous dirons pourquoi, sauf si la loi ou la sécurité nous en empêche.

Réson peut fonctionner avec des services que vous connectez, comme des canaux de publication ou des comptes de courriel, à mesure que chaque intégration devient disponible. Ces services sont fournis par des tiers selon leurs propres conditions et politiques. Vous pouvez les déconnecter en tout temps. Nous ne sommes pas responsables des services de tiers, de leur disponibilité ni de leurs décisions concernant vos comptes.

Réson vous aide à créer et à organiser votre marketing. Nous ne garantissons aucun résultat en particulier — y compris les ventes, les clients potentiels, l'engagement, la portée, le classement dans les moteurs de recherche ou ce que les assistants IA ou les moteurs de recherche disent de votre entreprise.

Dans la mesure permise par la loi, le Service est fourni « tel quel » et « selon sa disponibilité », particulièrement pendant la bêta, sans garantie d'aucune sorte.

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, ni de la perte de profits, de revenus ou de données, découlant de votre utilisation du Service. Pendant la bêta gratuite, notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au plus élevé des montants suivants : la somme que vous nous avez versée au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou 100 $ CA.

Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous confèrent des lois auxquelles on ne peut déroger par contrat, y compris les lois sur la protection du consommateur lorsqu'elles s'appliquent.

Vous pouvez cesser d'utiliser Réson en tout temps et nous demander de supprimer votre espace de travail. Nous pouvons suspendre votre accès ou y mettre fin si vous enfreignez ces conditions de façon grave ou répétée, si la loi l'exige, ou pour protéger le Service ou d'autres utilisateurs. Lorsque c'est raisonnable, nous vous donnerons un préavis et l'occasion de télécharger d'abord votre contenu.

Nous pouvons mettre ces conditions à jour à mesure que le Service évolue. Nous publierons la nouvelle version ici avec une nouvelle date de « dernière mise à jour » et nous aviserons les titulaires de compte des changements importants avant leur entrée en vigueur. Si vous continuez d'utiliser Réson par la suite, les nouvelles conditions s'appliquent.

Ces conditions sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec et par les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent.

Des questions sur ces conditions? Utilisez notre page de contact. Pour les questions de confidentialité, écrivez à privacy@resonai.world.