SEO local au Québec : les premières vérifications

Le SEO local au Québec commence par une fiche d'établissement Google à jour et une page en français qui répond aux questions des gens près de chez vous. Les deux doivent donner les mêmes coordonnées et heures d'ouverture. La fiche aide les clients à vous trouver. Votre site leur donne les détails pour appeler, réserver ou venir sur place.

SEO local au Québec : vérifiez votre fiche Google

Cherchez le nom de votre entreprise avec sa ville. Ouvrez la fiche et regardez-la comme si c'était votre première visite. Vérifiez la catégorie, les horaires, le numéro, le lien et les photos. Pensez aux jours fériés. Si vous vous déplacez chez les clients et ne les recevez pas à votre adresse, suivez les règles de Google pour les entreprises de zone desservie.

Google explique que le classement local dépend surtout de la pertinence, de la distance et de la popularité. Vous pouvez préciser vos services et corriger des données. La distance, elle, dépend aussi de la personne qui fait la recherche. Deux clients dans la même ville peuvent voir des résultats différents. Consultez les conseils de Google sur le classement local.

Rendez les coordonnées faciles à comparer

Prenez en note le nom public, le numéro de téléphone et l'adresse que vous utilisez. Comparez ces données sur votre page Contact, votre fiche, les annuaires qui vous apportent des demandes et les pages de vos associations locales. Corrigez d'abord les anciennes adresses et les liens qui mènent à une page fermée.

Sur votre site, donnez le service et la zone couverte dans des mots que vos clients emploient. Un atelier de réparation de vélos peut expliquer où déposer un vélo, comment réserver et ce qu'il accepte pendant l'hiver. Une entreprise de plomberie qui se déplace peut nommer les quartiers où elle intervient et préciser les plages de service. Créez une page par adresse si chacune a de vrais détails à donner.

Vérifiez le parcours en français

Ouvrez la fiche sur un téléphone. Suivez son lien jusqu'à la page qui permet de réserver ou de demander un prix. Si vous avez des pages en anglais, assurez-vous que les mêmes services et conditions sont faciles à trouver en français. L'OQLF résume les attentes pour les sites et les publications commerciales dans sa fiche sur la langue du commerce.

Invitez les clients à laisser un avis après leur visite, sans leur dicter le texte ni offrir de récompense. Répondez sans rendre publics les détails d'une commande ou d'un rendez-vous. Lisez les questions qui reviennent dans les avis. Si trois personnes demandent où se stationner, ajoutez l'information sur votre site et votre fiche.

Réparez un exemple de bout en bout

Prenons un atelier qui a déménagé de la rue Saint-Laurent à la rue des Érables. Sa page Contact est à jour, mais son ancien numéro figure encore au bas d'une page de service. Une association locale renvoie vers une ancienne adresse de réservation. Une personne qui trouve l'une de ces pages peut faire un déplacement pour rien.

Cherchez le nom de l'atelier avec l'ancien numéro. Faites la même chose avec l'ancienne adresse. Corrigez les pages que vous contrôlez. Envoyez aux répertoires que vous utilisez le bon nom, le numéro et le lien. Gardez une note des demandes en attente. Reprenez la vérification un mois plus tard pour voir lesquelles ont été traitées.

Sur la nouvelle page Contact, ajoutez les détails propres à cet endroit. On peut expliquer où déposer un vélo, quelle porte utiliser et si l'atelier ouvre le samedi. Mettez un lien vers cette page dans la fiche et dans les pages qui décrivent vos réparations.

Répondez aux questions qui précèdent l'appel

Demandez à la personne au comptoir quelles questions reviennent. Pour l'atelier, les gens veulent peut-être savoir si on règle les freins à disque ou si on prend les vélos électriques. Donnez une réponse sur la page des réparations avec un lien vers la prise de rendez-vous. Une personne qui a déjà la réponse sera mieux placée pour réserver.

Si vous vendez surtout sur place, indiquez les heures de cueillette. Si vous travaillez sur rendez-vous, précisez comment en obtenir un. Pour un service à domicile, expliquez où vous vous déplacez et ce qui peut changer le délai. Ces détails font gagner du temps au téléphone. Ils donnent aussi aux moteurs de recherche des faits qu'ils peuvent associer à votre entreprise.

Suivez quelques chiffres pendant un mois

Notez la date d'un déménagement, d'un nouvel horaire ou d'une mise à jour. Regardez les chiffres de la période suivante. Si les clics montent et que les appels baissent, essayez vous-même de trouver le numéro et de réserver sur un téléphone.

Pour suivre les résultats Web qui mènent à votre site, utilisez notre guide pour analyser Google Search Console. Vous pourrez comparer les mêmes requêtes et pages avant et après une mise à jour.

Vérifiez aussi les réponses de l'IA

Essayez une question qu'un client poserait, comme « Où faire ajuster un vélo à Trois-Rivières un samedi ? ». Notez les établissements cités, les liens et les horaires affichés. Faites un autre essai avec le nom de votre entreprise. Si une réponse donne un ancien numéro, cherchez la page qui le publie encore. Suivez le guide de vérification de la visibilité dans l'IA pour tenir un relevé.

Notez chaque mois les clics vers votre site, les appels et les réservations que vous pouvez attribuer à la recherche locale. Gardez la liste des changements faits ce mois-là. Si vous cherchez un outil pour faire ce suivi ou préparer des mises à jour, voyez comment choisir un outil de marketing IA au Québec.